很多人都因為不會說話、不擅長說明而吃過虧！

　　日本超級講師藤澤晃治累積多年經驗，整理出15招史上最強的說明技巧。不管你的表達能力有多差，只要看過這本書，保證能脫胎換骨，變成說明高手！

• 說明就是「服務」
  老闆不是豬頭，你要把他當顧客，就像飯店服務生畢恭畢敬，常常留意對方是否快活、舒適。
• 說明就是「引導」
  客戶並非找碴，你要詳細指點，就像博物館導遊循循善誘，時時關心對方是否落隊、迷路。
• 說明就是「調味」
  情人最怕囉唆，你要懂得修飾語氣，就像餐廳廚師控制火候，隨時小心對方是否嫌油、嫌膩。

作者簡介

　　藤澤晃治：慶應大學理工學部管理工學系畢業，現任軟體工程師。他常常投稿專業雜誌，到情報處理學會等單位演講，清楚易懂的講解方式廣獲好評。著有《清楚易懂的呈現技巧》《三十歲以後的英語學習攻略本》《清楚易懂的英文寫作技巧》等。